Balík Do ruky

Doručení balíku na jakoukoliv adresu v ČR.

Možnosti doručení  - v krajských městech možnost doručení v časových pásmech. V 8:00-14:00 hod. a 13:00-19:00 hod.

Doručení ve všední dny - mezi 8:00-16:00 hodinou

Informování o vyzvednutí  - prostřednictvím SMS nebo e-mailem

Možnost prodloužení úložní doby – jednoduše a zdarma lze prodloužit ze 7 na 15 dní

Sledování zásilky -  lze prostřednictvím aplikace Track & Trace  

Vyzvednutí zásilky třetí osobou – ano lze, není nutné prokazovat totožnost, stačí předložit kód pro vyzvednutí

Změna termínu i způsobu doručení – můžete změnit na webu i v mobilní aplikaci

Balík Na poštu

Balík si vyzvednete na vámi vybrané poště, a kdy se Vám to hodí. Nemusíte být v určitý čas na určitém místě.

Výběr cílové pošty – v košíku e-shopu v sekci doprava a platba, nebo na stránkách ČP

Informování o vyzvednutí  - prostřednictvím SMS nebo e-mailem

Možnost prodloužení úložní doby – jednoduše a zdarma lze prodloužit ze 7 na 15 dní

Sledování zásilky -  lze prostřednictvím aplikace Track & Trace

Vyzvednutí zásilky třetí osobou – ano lze, není nutné prokazovat totožnost, stačí předložit kód pro vyzvednutí

Změna termínu i způsobu doručení – můžete změnit na webu i v mobilní aplikaci

Balík si vyzvednete na vámi vybraném výdejním místě, a kdy se Vám to hodí. 

Výběr výdejního místa - v košíku e-shopu v sekci doprava a platba nebo na stránkách Zásilkovny

Sledování zásilky - přepravce odesílá e-mail s trasovacím číslem, cestu zásilky lze sledovat online

Informování o vyzvednutí - o doručení zásilky na zvolené výdejní místo vám dojde SMS a e-mail s heslem

Úložní doba - zásilku lze vyzvednout do 7 dnů od avizování o doručení

Možnost prodloužení úložní doby – pokud nemáte v týdnu zrovna čas, jednoduše pošlete odpovědní SMS a Zásilkovna vám lhůtu zdarma prodlouží až na dobu 21 dní

Vyzvednutí zásilky třetí osobou – ano lze, při převzetí není nutný občanský průkaz, stačí znát heslo